Question 1

¿Cómo activo la garantía?

Accepted Answer

Debes registrar tu producto en la página oficial de Wolf SoundMax y completar el formulario con tus datos y número de serie.

Question 2

¿Cuál es la vigencia de la garantía de mi bocina?

Accepted Answer

La garantía es de 5 años por cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de compra y se activa al registrar tu producto en nuestro sitio web dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Question 3

¿Qué cubre la garantía?

Accepted Answer

La garantía cubre defectos de fabricación, incluyendo reparación sin costo de piezas y mano de obra, así como sustitución del producto si no puede repararse. Siempre y cuando el cliente haya activado la garantía.

Question 4

¿Qué no cubre la garantía?

Accepted Answer

No cubre daños por golpes, caídas, humedad, líquidos, fuego, sobrecargas eléctricas, reparaciones no autorizadas o por no haber activado la garantía en tiempo y forma.

Question 5

¿Qué pasa si pierdo la póliza o el comprobante de compra y no activé la garantía?

Accepted Answer

En ese caso, la garantía no podrá hacerse válida, por lo que es importante conservarlos siempre.

Question 6

¿Puedo emparejar dos bocinas a la vez?

Accepted Answer

Sí, con la función TWS puedes conectar dos bocinas Alpha 8 y reproducir música al mismo tiempo desde tu dispositivo.

Question 7

¿La bocina incluye micrófono y cómo se utiliza?

Accepted Answer

Sí, la Wolf SoundMax Alpha 8 incluye un micrófono alámbrico. Solo conéctalo en la entrada MIC IN (6.5 mm), ajusta el volumen y el efecto de eco desde los controles de la bocina.

Preguntas frecuentes